Если вы обнаружили неприятный запах в квартире, который идет из вентиляции, вы можете обратиться в следующие организации для устранения проблемы:
Управляющая компания или ТСЖ
* Обратитесь к управляющей компании или ТСЖ, обслуживающим ваш дом. Опишите проблему и попросите провести осмотр вентиляции.
СЭС (Санитарно-эпидемиологическая служба)
* Если управляющая компания не устраняет проблему, обратитесь в СЭС. Они проведут проверку вентиляции и выдадут предписание об устранении нарушений.
Роспотребнадзор
* Если СЭС не помогла решить проблему, обратитесь в Роспотребнадзор. Это государственный орган, осуществляющий надзор в сфере защиты прав потребителей.
Сами проведите осмотр вентиляции
* Перед обращением в вышеуказанные организации рекомендуется самостоятельно осмотреть вентиляцию. Очистите решетки вентиляции, проверьте, не забиты ли они мусором. Если вы обнаружите засорение, устраните его самостоятельно или вызовите сантехника.
Возможные причины запаха из вентиляции:
* Загрязнение вентиляционных каналов
* Неисправности вытяжки
* Разгерметизация канализационных стояков
* Засорение мусоропровода
* Неправильное использование вентиляции (например, закрытые наглухо окна и двери)
Меры предосторожности:
* Не пытайтесь самостоятельно очищать вентиляционные каналы или другие элементы системы вентиляции. Это может быть опасно.
* Не закрывайте вентиляционные решетки и обеспечивайте приток и отток воздуха в квартире.
* Если запах из вентиляции очень сильный или вызывает дискомфорт, немедленно обратитесь в управляющую компанию или другую обслуживающую организацию.