Через управляющую компанию (УК)
* Большинство многоквартирных домов находятся в управлении УК.
* УК несет ответственность за содержание и эксплуатацию инженерных систем, в том числе и вентиляционных.
* Обратитесь в УК с письменным заявлением о проблеме с вентиляцией. Опишите симптомы, такие как отсутствие тяги, появление запахов или повышенная влажность.
* УК должна провести проверку системы и устранить неисправность.
В аварийно-диспетчерскую службу
* Если проблема с вентиляцией возникла вне рабочего времени УК, например, ночью или в выходные, обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу.
* Контакты службы обычно указаны на информационном стенде в подъезде или на сайте УК.
* Диспетчер может прислать дежурного слесаря для осмотра и принятия мер.
В независимую вентиляционную компанию
* Если УК не реагирует или не может решить проблему, вы можете обратиться в независимую вентиляционную компанию.
* Специалисты компании проведут диагностику, определят причину неисправности и устранят ее.
В органы государственного жилищного надзора
* Если ни УК, ни независимая компания не могут решить проблему, вы можете подать жалобу в органы государственного жилищного надзора.
* Инспекторы надзорного органа проведут проверку и могут вынести предписания по устранению нарушений.
Контактные данные:
* Управляющая компания (УК): обычно указываются на информационном стенде в подъезде или на сайте УК.
* Аварийно-диспетчерская служба: контакты указаны на стенде в подъезде или на сайте УК.
* Независимая вентиляционная компания: можно найти в интернете или по рекомендациям.
* Органы государственного жилищного надзора: контакты различаются в зависимости от региона, можно найти на официальном сайте.